يستخدم موقع منصة تام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لضمان تقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة. توضح هذه السياسة ماهية هذه الملفات، وكيفية استخدامنا لها، وخياراتك للتحكم بها.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على متصفحك أو القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول عند زيارتك للمنصة. تساعدنا هذه الملفات في التعرف على جهازك في زياراتك القادمة وتذكر تفضيلاتك.
2. لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟
نحن نستخدم هذه الملفات للأغراض التالية:
تشغيل المنصة: لتمكينك من تسجيل الدخول والتنقل بين الصفحات بأمان.
تحسين الأداء: لفهم كيفية استخدام الزوار للمنصة وتحديد الصفحات الأكثر شعبية.
التخصيص: لتذكر إعداداتك (مثل اللغة أو المنطقة) لتقديم تجربة مخصصة لك.
التسويق: لعرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك بناءً على سلوكك التصفحي.
3. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نصنف الملفات التي نستخدمها إلى أربع فئات رئيسية:
ملفات تعريف الارتباط الضرورية (Strictly Necessary): لا يمكن للموقع العمل بدونها. وهي تشمل الملفات التي تسمح لك بالوصول إلى المناطق الآمنة في المنصة أو إتمام عمليات الدفع.
ملفات الأداء والتحليل (Performance & Analytics): تساعدنا في جمع معلومات إحصائية (مثل عدد الزوار ومصادر الحركة) عبر أدوات مثل Google Analytics، مما يساعدنا في تطوير "منصة تام".
ملفات الوظائف (Functionality): تُستخدم لتمييزك عند العودة للمنصة، مما يتيح لنا تخصيص المحتوى لك وتحية المستخدم باسمه وتذكر تفضيلاته.
ملفات الاستهداف والإعلان (Targeting & Advertising): تسجل زيارتك للمنصة والصفحات التي تصفحتها، ونستخدم هذه المعلومات لجعل إعلاناتنا أكثر ملاءمة لك.
4. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة
في بعض الحالات، قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط تقدمها أطراف ثالثة موثوقة (مثل فيسبوك، جوجل، أو تويتر). هؤلاء الشركاء يساعدوننا في تحليل البيانات أو تقديم ميزات التواصل الاجتماعي. نحن لا نتحكم بشكل كامل في هذه الملفات، لذا ننصح بمراجعة سياساتهم الخاصة.
5. كيف يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط؟
لديك الحق في قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط:
إعدادات المتصفح: يمكنك ضبط متصفحك (Chrome, Safari, Firefox) لرفض كافة الملفات أو إخطارك عند إرسال ملف تعريف ارتباط.
تنبيه الموافقة: عند زيارتك للمنصة لأول مرة، يظهر لك "شريط الكوكيز" الذي يتيح لك تخصيص خياراتك.
ملاحظة: يرجى العلم أن تعطيل الملفات "الضرورية" قد يؤدي إلى تعطل بعض وظائف المنصة الأساسية.
6. التغييرات في هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التقنيات التي نستخدمها. سيتم نشر أي تحديثات فوراً على هذه الصفحة.